当一个组织失去动力而颓然不前时,我们往往听到对它的批评是“没有饥饿感”,我对此不以为然。我认为,饥饿的本质是对危机的恐惧。饥饿是带来危机的一种最直接的方法,但不是危机本身。
领导者最重要的品质是有危机感,他总有被饿死的压力,这种压力是他加给自己的。一个领导者有了危机感,那么他就会想办法把自己的危机感变成组织成员的危机感。一旦组织成员也有了危机感,那么这个组织将是无敌的。
那么,如何才能把领导者的危机感传递给组织成员呢?与其每天大喊“狼来了”,不如给职员设计现实的危机,即使公司没有危机,职员也能感受到危机,这才是推动组织的动力。
这个危机就是对结果负责。结果不好必须明确责任,结果好了,你可以得到事先约定的回报。而这个回报,可以是金钱或职位,也可以是名誉或假期,其目的是让职员感到失去的痛苦。如果一个职员对此持有无所谓的态度,那你最好不要把他放在重要职位上。
你要毫不犹豫地帮助渴望成功的人成功,给予奖励和荣誉。根据工作业绩制定差异化的薪酬策略,避免吃大锅饭的现象。在评价方式相对透明和公正的前提下,这是制造饥饿感的良方。
人为什么要努力,是因为人和人之间在某些方面存在差距,差距就是人的动力源泉。有的时候是金钱之差,有的时候是地位之差,有的时候是人格之差,不管怎样,不感知差距的存在,人就不会有改变的动力。
承认并且制造差别的机制,会不断地激发人们的饥饿本能,使那些根本不饿的人产生饥饿感,使得一个组织走向发展和繁荣。