电商分为自营模式和平台模式，京东和淘宝分别是典型代表。自营模式因为采买直接来自品牌厂商，所以基本可以杜绝假货问题。但是平台模式则主要由无数形形色色的卖家经营，为了获取更大商业利益，出现了假货问题，为了在激烈竞争中获取流量，出现了刷单问题。

  国家工商总局今年1月曾经发布报告称，淘宝上近2/3产品为假货。阿里巴巴随后与国家工商总局爆发激烈冲突，也让阿里巴巴的股价遭受重创。

  阿里巴巴在与工商总局和解之后，加大了假货的治理力度，推出各种招数。例如“大数据打假”方式，通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪等技术，将假货从10亿量级的在线商品中捞取出来。例如“安全部”方式，阿里巴巴成立近2000人的安全部，通过与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者合作和联动打假。又比如“神秘买家”方式，阿里巴巴组织志愿者充当“神秘买家”进行线上巡查和抽检打假等等。

  刷单的治理也是一样，阿里巴巴也在通过各种办法进行打击，例如加大处罚力度，与快递公司联合打击没有实物的空包裹等等。

  京东也在通过各种措施来打假。根据京东在去年10月发布的新闻，京东采取了六大措施来进行平台打假。包括在卖家的招商和入驻环节采取更加严格的标准，在运营环节定期抽检，加强售后体系和运营部门的联动，对出售假货的卖家处罚100万元的违约金或累计销售额的10倍赔偿等严厉处罚，与工商部门等政府监管机构进行联动等等举措。

  然而，对于假货和刷单这两个顽疾，真正的根治之策还在于平台模式本身。

  完全放开的平台模式，任其自由发展，出现假货和刷单的问题是必然的。要想真正解决，就需要对平台模式进行改良，将自由的平台模式变为可控的新平台模式。所谓新平台模式，就是在现在自营模式和平台模式中间寻找到一种平衡，创造出一种新型的平台模式。

  从目前京东和阿里巴巴的做法来看，都是在向这个方向努力。以京东为例，其自营模式建设起了一个庞大的自建物流体系，京东正在做的一个大事是将自己的物流开放给平台卖家使用，当平台的卖家使用京东物流时，京东就将多了一个环节来对卖家的货物来源、货物情况等信息进行了解，从而对打假进行助力，也能很大程度上避免刷单的产生，因为刷单就是在网上进行虚假交易，不会实际用物流运送货物。

  以阿里巴巴为例，也在收紧卖家入驻。天猫推出了“定向招商”政策，招募优质商品和服务品牌商，以此抬高入驻天猫平台的门槛。通过让品牌商直接入驻，减少甚至拒绝不明经销商的进入，天猫实行的是类似京东自营的品牌直供模式。但这个做法有个问题是，天猫可能会趋向规范化，但是也会带来挤出效应，将很多中小的卖家挤到淘宝平台，从而有可能加重淘宝的假货和刷单问题，需要引起注意。

  总而言之，随着消费者的更迭和诉求迁移，要想真正根治假货和刷单问题，还需要从根本上改良平台模式，一种类自营的新型平台模式或许是未来的必由之路。