商场瞬息万变，如何在风云变幻的商场中立足并占有一席之地？这是众多企业一直在探索的重要课题。恒信钻石机构掌门人李厚霖认为，只有把握住根本的的东西，才能以人性化的管理，引导员工和企业在统一的价值观下共同成长、共同进步。企业竞争，对外靠的是品牌，对内靠的是管理。 从科学管理到人性化、民主化管理，恒信从未停止探索和改革。

  李厚霖常说：“恒信从十多年前的十几个人的小团队，发展到今天几千人的大家庭，从最初的北京王府井东方广场的恒信钻石宫殿，发展到今天基本覆盖全国一线城市、省会、直辖市及经济发达城市，正是靠恒信的企业管理及文化的有力支撑。” 恒信（HIERSUN）作为珠宝行业领先企业之一，不仅凭其开创性的商业模式赢得了行业认可，在管理模式的创新上，也一直走在行业前列。

  多年来，恒信钻石机构整合全球国际高端珠宝行业资源，并与多位全球顶尖珠宝设计大师签约深度合作，这使得恒信成为优秀钻石和顶级珠宝设计的代名词。如何推进员工自管理，在恒内部有两种形式：一种通过 “职工代表大会”；一种通过企业文化运行来实现。恒信职工代表大会一年两次，员工就企业管理各个环节发挥创意，汇集成提案，通过代表大会审核筛选出可执行的优秀提案，然后实施提案落地执行，由各部门职工代表跟进。通过职工代表大会逐年推进，恒信企业民主化进程加快了，一方面，不仅仅完善了公司管理，也为公司持续发展提出了一些预见性建议和制度；另一方面，从下到上的自管理模式，极大地激发了员工的工作热情。

  在李厚霖看来，一个真正好的制度一定是取之于民用之于民的，当一个企业靠一套非常完整的运行机制去保证其持续健康发展的时候，就标志着这个企业在管理上走向了成熟。