阿尔迪超市制胜法宝只有两个字:“简单”!就是“简单”这两个字,却令许多企业始终无法模仿。
像我们这种传统行业的企业,生产过程中涉及很多工序和环节。多数工厂都是按流水线来操作,但我的企业改良了工序的操作方式,尤其是特别小的工序,不再每个人计件,而是组成小组,合伙开工。
像包装组,比如包装裤子,我调整后的方法是,8个人全权负责这项工作,穿吊牌的,折叠的,入袋的,入箱的,每道工序1个人做,组成一个小组。完成任务后计整件所拿的薪酬这8个人平分。
在这种分配体系下,如果这8个人当中有3个人常跑去抽烟偷懒了,其他5个人肯定不满,尤其勤快的人都很在意自己的收入,他们想早点做完多做点多赚点,而且收入平分,没理由他们就偷懒自己就那么辛苦。所以,这5个人会投诉,那3个人会感到不好意思,不敢再那么偷懒。那大家就会齐心协力抓紧时间,把任务完成了。
这种做法。我叫它“小规模共产化”,将收入打包分配互相“拖累”,通过工人管工人的方式,他们会更容易接受些,气氛会更和谐,也可以减轻中高层直接管理工人的成本。
小规模共产化,如果使用得好,结果会是工人干活一个比一个快,但若用得不好,整个工序组会散掉或重组,会无济于事。比如刚才那个包装组,若那5个人无法改变那3个偷懒的人,厂里要想办法把那3个换掉,但在短时间内换不来合适的人的话,为不影响工序进度,就只能打散了各做各的,回归最初始的方法去了。
基本厂里边的所有工序我都做了这样的改革,但是,需要注意的是每一种方法都不能生搬硬套,有些工序是不适合用这种模式的,要靠在长时间的生产实践中发现和累积方法。