北京五洲天宇认证中心品牌认证研究.

《中国品牌与企业文化建设评价研究》2015

第三篇 国内现状 问题对策

4.2创新理念的差距

近几年我国在创新方面确实取得了许多成就，逐步从“中国制造”向“中国智造”发展，中国企业也越发重视创新，但同是创新，中外之间还是存在许多差异。《创新无国界——中国企业的创新之旅》调查显示：中国CEO们对创新之“道”的理解与国际同仁相当一致，他们对产品、服务、业务模式和企业运营的创新都很重视并具有清晰的愿景。但是，由于所处市场环境的差异，国内外企业的创新的策略有所不同。IBM全球企业咨询服务部中国区战略变革咨询负责人徐永华说，中外企业的创新差异表现在五个方面：一是中国企业的CEO们更重视通过产品或服务创新来寻求增长机会；二是中国企业更注重组织结构变革，而较少对主要战略合作伙伴采取创新措施；三是技术系统与业务战略、业务模式之间缺乏联系，成为中国企业普遍存在的问题；四是在由内而外的协作创新中，中国企业更倾向于从业务伙伴和竞争对手处获得创新灵感；五是人才短缺和不利于创新的企业文化成为中国CEO面对的两个最大的内部挑战。中外企业在创新策略方面产生差异的主要原因在于，中国企业还处于增长和扩张的阶段，创新重点仍然停留在某项职能的新建或转型上。而在经济环境更为成熟的国家，企业已经跨越了这些阶段，转而追求专业化和灵活性。

中国企业更倾向于改进现有产品/服务（43%）和扩展产品线（16%）。与此相对照，国际企业则倾向于推出新的产品和服务（国际为18%，中国为4%）。在销售渠道方面，国际企业较少依靠直接销售团队（中国为63%，国际为38%），而是更广泛地借助电子渠道和呼叫中心。[[1]]中外企业都将组织重建和战略结盟视为业务模式创新的两大利器。但是，中国的CEO更注重组织结构变革，而较少对主要战略合作伙伴采取创新措施。在业务模式创新方面，国营企业和民营企业的表现也大不相同：由于民营企业常常面临财务和人力资源不足的状况，开展战略合作有助于他们为更多的“创新”活动筹措资金，同时降低单个企业的运营风险，进入更多市场以促进持续增长；而国营企业的创新重点则在于内部职能的改进、非核心业务的剥离和分拆以及适当的企业治理模式。目前，对中国企业而言，业务模式创新所带来的主要成果在于市场进入和降低成本，利用业务模式创新加强核心优势并提高专业化水平的中国企业还屈指可数。相反，国际企业业务模式创新的两个主要目标是：实现战略灵活性，将固定成本变为可变成本。在外包策略和借助第3方运营能力方面，国内外企业之间同样存在很大差异。中国企业在跨过增长和扩张模式的路障之后，还要在外包和共享服务方面学习国际同行的创新做法。

目前国内创新存在的另一问题是，人口众多，但缺少拥有创新经验和思维模式的合适人才。这可能是由我们的教育模式引起的，中外教育模式有许多差异，国外的教育更侧重于让学生自己动脑，更注重学生的创新性，而国内的教育模式更侧重于传递知识，忽略了学生自身的创新性，固定了学生的思维模式，导致了国内现如今创新型人才的缺乏。