《诚信载道》

发布时间:2013-04-11点击率:1119

 六年来,我们创新载体,注重工作成效。昆明机场高度重视机场与旅客、航空公司、驻场单位、政府部门和周边社区的关系,通过种种举措,为长远发展营造了和谐的内外部环境。组织开展了“诚信”主题征文、诚信文艺汇演活动、“诚信杯”足球友谊赛、篮球友谊赛、“趣味运动会”、诚信机场周年年度表彰会、成员单位先进代表考察学习活动等具有针对性和行业特色的“诚信机场”创建实践活动,努力营造“健康、和谐、进步”的文化氛围,确保了昆明机场整体服务水平的持续提高。

  六年来,我们和谐共荣,布“一盘棋”之局。在所有参与到诚信机场创建工作的成员单位共同努力和全体员工的辛勤付出下,我们不断稳步推进创建工作,扩大创建成果,恪守“诚信做人做事”,追求“服务至真至善”,初步构建了各成员单位之间、机场与旅客之间、机场与承运人之间的和谐共荣关系,形成了“讲诚信、讲奉献”的和谐氛围。目前,“立足诚信讲奉献、恪守诚信求发展”已逐步成为云南民航人的共识,云南民航迎来了新的历史发展起点。

  诚信机场创建工作,说起来很容易,但实施难度却很大。比如说,在安检服务工作中,如何在严格执行安全检查的同时做到让旅客满意的优质服务?在航班大面积延误时,如何让旅客理解、认可、满意我们的服务工作?点滴细节需要我们去思考和实践,更是凝聚了昆明机场及各成员单位全体员工无私奉献的精神、顽强拼搏的斗志和不畏辛苦的劳动。

  一分耕耘,一分收获。经过六年多的实践,昆明机场“诚信机场”创建工作创造出了一个个辉煌的业绩。获得了“全国文明单位”、“全国消费者满意首选品牌”、“中国自主创新最具影响力品牌”、“诚信承诺单位”、“简化商务同心协作奖”等国家级荣誉称号。累累硕果的背后,是昆明机场持之以恒的开拓进取,是昆明机场人无怨无悔的付出。

  当《诚信载道》的定稿最终出炉时,我有一种发自身心的愉悦。毕竟这本书从动笔写作到完稿已近一年,一年来虽多有繁忙疲惫,但此书的编写未尝一日去心,可说念兹在兹,无有懈怠。这本书的立意选材、结构安排、义理脉络、文字表述诸方面,虽一字一句、一义一理都是仔细斟酌,但不恰当的地方总是难免,非一己之力所能周全,还需社会各界、同仁志士给予斧正。

  《诚信载道》一书在资料收集及撰写出版过程中,有幸得到了云南机场集团有限责任公司刘明总裁亲自题序,并给予了许多的帮助和指导;得到了昆明机场党委班子成员和创建“诚信机场”各成员单位的大力支持,得到了昆明机场党群工作部的鼎力协助。对以上领导和同仁,我致以由衷敬意和感谢。此外,我参阅了大量的资料和书籍,在此一并致谢。

  书名“载道”,凝聚了昆明机场六年来实践、总结“创建诚信机场”的理论成果,希望起到抛砖引玉的作用,让诚信文化开枝散叶,和昆明机场一起展翅腾飞!(完)

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