这月在家人的不断地要求下，只好按照家人的要求在网上订购了一台海尔空调。到了安装的这天，刚好家里的人都出去办事情去了，只有我一个人在家里等着海尔师傅。在海尔师傅还没有来之前，我把家里的卫生做了一遍，拎着垃圾袋，我就下楼了。在垃圾桶边，由于下雨，地很滑，一不小心摔得我疼痛难忍。正在此时手机也响了，电话里海尔师傅打来电话确认我在不在家里，我吼道：“在！”我冒火地挂断了电话，使出全身力气，忍着疼痛好不容易回到家里，刚坐下海尔师傅就来了。

  我爱理不理地指着安装的位置说道：“你们自己去安装吧。”海尔师傅很是礼貌地说道：“给你带来了不便，希望你原谅！”看着我疼痛的样子，他们又关切地问道我有什么不舒服的地方，希望帮我一下。面对他们的真诚和关切，我很不好意思地撩起裤脚说道：“是我刚才不小心摔了一跤，脚都摔肿了，所以脾气很不好，希望你们见谅！”他们听见赶紧问道：“我们帮你去买一张膏药好吗？”我不好意思地说道：“你们安装也很累，药店离我家有点远，不敢再麻烦你们了。”“没有什么，举手之劳，还是让我们去帮你买一张吧。”我很难为情地递给他们药钱。接过药钱，一个师傅去买药还有一个师傅在家里给我家电器做安全检测。买药的那个师傅很快就回来了，他递给我药膏后，又赶紧和另一个师傅共同安装空调，空调很快就安装好了。看见地上的残留物，我吃力地起身准备打扫，海尔师傅马上制止了我，他们很麻利地收拾好残留物，向我说道：“摔伤了，虽然不严重，还是要注意休息，有什么需要就给我们打电话。”我这次亲身地感受了海尔的服务，我的心情也有了美丽的装扮。