南苑e家:把星级服务植入有限服务

发布时间:2014-03-12点击率:496

作为浙江省首个经济型酒店连锁品牌,南苑e家自创立之日起就致力于打造提供“有限服务”的商务连锁酒店,也正是立于“有限服务”的基础之上,才让南苑e家有了更具竞争力的价格,同时也为其赢得了良好的市场表现。

  除 了精致的硬件设施外,为每一位顾客提供有限的生活服务是南苑e家近年来的重点所在。拿早餐而言,请来星级酒店的厨师为客人提供早餐服务,已经成为南苑e家 自开业以来必不可少的部分,“南苑e家”就是要在提供有限服务上下足功夫,让追求生活品质的商务人士享受到连锁酒店所提供的方便、快捷、完善的“有限服 务”,而从不一味迁就连锁酒店的廉价现象。

  有酒店业专家指出,南苑e家所提供的“有限服务”正是连锁酒店价格低于星级酒店的决定性因 素,有限服务也正是连锁酒店与提供“无限服务”的星级酒店的区隔之处,因为价格相对较为昂贵的星级酒店,其中很多纷繁复杂的服务项目并不是那些正在旅途中 或出差中的消费者所必需的,他们更希望方便、快捷、舒适。因而,经济型连锁酒店不应该纯粹地以价格取胜,更应该注重因服务而被消费者记住。但真正能把有限 服务做到位的连锁酒店并不多,致使价格成为连锁酒店的最大“名片”,经济型连锁酒店在未来的发展中,鲜明地走“价格与品质”并重的优质有限服务路子不可轻 视。

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