无论是企业的生产经营,还是销售,一定要学会努力达到客户的要求,而不是达到自己的要求,更不能以自己的喜好来做事。 我们大部分人都有一个误解,认为让老板喜欢自己就可以了。其实,这只是表面的。真正让你在一个公司里不可替代的是你的客户,是客户、市场决定了你在公司的地位。从本质上来说,让客户喜欢你,比让老板喜欢你更重要。 一 位从事服装生产的朋友曾给我讲过这样一个故事。有一天,一位客户拿着10种花样的布料样本来到工厂,让他加工。朋友那段时间业务不多,见客户送上生意,非 常高兴,但看到客户提供的布料花样时,他又头疼了。因为前些日子,设计人员告诉他这些设计过于平庸、缺乏艺术美感,所以这些布料已经停产了。 为 了慎重起见,朋友还是把设计部门的负责人叫来,让他对客户送来的布料再评估一下。结果还是一样。他甚至说:“像这样的设计,早就被淘汰了,几乎没有一点新 意。”但朋友并没有就此放弃,他拿着此款布料做了一次市场调查,结果这些布料由于与众不同,深受顾客喜欢。于是朋友将调查结果上报公司,公司立即安排工厂 加足马力,投入生产,占领了市场先机,获得可观利润。 这说明,无论是企业的生产经营,还是销售,一定要学会努力达到客户的要求,而不是达到自己的要求,更不能以自己的喜好来做事,或者把自己的要求强加给客户。毕竟,让客户喜欢,才是硬道理。